مشروع توريد الخدمات الفنية الاحترافية لمتحف الرسوم المتحركة في الصين

متطلبات التوريد

I. نظرة عامة على المشروع

١. نظرة عامة على الموقع: متحف الرسوم المتحركة الصيني (المشار إليه فيما بعد بـ "CAniM")، الذي تمت الموافقة عليه رسميًا من قِبل الإدارة الحكومية للإذاعة والأفلام والتلفزيون وجمعية الرسوم المتحركة الصينية، هو أول متحف على مستوى الدولة في البلاد مخصص لفن الرسوم المتحركة. يدمج بسلاسة بين المعارض والمقتنيات والتعليم والتجارب العملية والبحث الأكاديمي، ويهدف إلى أن يصبح أكبر وأشمل وأكثر المتاحف الحديثة تميزًا في مجال الرسوم المتحركة في الصين، حيث يُعتبر رائدًا محليًا ويضع معيارًا دوليًا للتميز.

2. الموقع الجغرافي: يقع متحف أفلام الحركة في الرقم 375 طريق بحيرة بايما، حي تشانغخه، منطقة بينجيانغ، مدينة هانغتشو—وتحديدًا على جزيرة تقع شرق ساحة الرسوم المتحركة داخل مدينة بايما لايك الإيكولوجية الإبداعية. تبلغ المساحة المخطط لها 2.77 هكتار، بينما تمتد المبنى الرئيسي على حوالي 30,167 مترًا مربعًا.

ثانياً. تفاصيل الخدمة

1. الخدمات التعليمية

(1) مسؤول عن تقديم خدمات جولات العرض في جميع أنحاء المتحف.

(2) المشاركة في كتابة النصوص التوضيحية وتحريرها وتنسيقها، من بين مهام أخرى.

(3) مساعدة السلطات المختصة في إجراء أنشطة تعليمية علمية عامة.

(4) مهام أخرى تتعلق بخدمات الترجمة.

2. خدمات المكان

(1) مسؤول عن التعامل مع المكالمات في مختلف مكاتب المعلومات داخل المتحف، وتقديم استفسارات الخدمة، وإدارة العناصر المفقودة والمخزنة، وإجراء إعلانات عن الأشخاص المفقودين، وتقديم خدمات مريحة أخرى.

(3) مسؤول عن تسجيل وتنظيم وتوفير التغذية الراجعة بشأن استقبال الزوار وإدارة المعلومات.

(2) مسؤول عن مهام مثل تحديد أماكن الكتب وإعارتها وتنظيمها في مكتبة الأنمي.

(3) مسؤول عن تقديم الإرشادات بشأن استخدام وتشغيل المعروضات المتعددة الوسائط والتفاعلية المختلفة داخل منطقة العرض، بالإضافة إلى الإشراف على النظام وضمان سير العمليات بسلاسة.

(4) مسؤول عن إجراء الدوريات والتفتيشات في المسارح، وإدارة مراقبة الدخول والخروج، وإرشاد الجمهور، والحفاظ على النظام.

(5) مسؤول عن التشغيل اليومي، والاستخدام الأساسي، وصيانة النظافة لمرافق ومعدات المسرح، بالإضافة إلى المساعدة في دعم العروض المسرحية والعروض السينمائية وخدمات المؤتمرات.

(6) مسؤول عن التنسيق والاتصال مع الموردين الذين يقدمون خدمات الصيانة والعناية بمرافق ومعدات المسارح ودور السينما ومناطق العرض؛ والتعامل الفوري مع جميع أنواع الأعطال البرمجية والمادية؛ وضمان التنفيذ في الوقت المناسب لمختلف خطط الصيانة والخدمات.

(7) مساعدة قسم إدارة السلامة في التعامل بشكل مناسب وفعال مع مختلف المواقف الطارئة.

(8) مهام أخرى تتعلق بخدمات المكان.

3. خدمة ضابط الأمن المناوب

(1) وفقًا لمتطلبات إدارة ضباط أمن المتاحف، قم بتوفير الإشراف والتفتيش خلال النهار من قبل ضباط الأمن، بالإضافة إلى خدمات نوبات ضباط الأمن أثناء الليل في الموقع. تأكد من أن ضباط الأمن يؤدون مهامهم ويحافظون بدقة على سجلات الدوام الدقيقة.

(2) مهام أخرى تتعلق بخدمة الضابط الأمني أثناء الدوام.

ثالثًا: المتطلبات العامة لموظفي الخدمة

متحف الرسوم المتحركة في الصين هو أول متحف على المستوى الوطني في البلاد مخصص لموضوع الرسوم المتحركة، حيث يضم ويعرض ويلقي الضوء على مجموعة واسعة من المعروضات العلمية التفاعلية والجذابة بصريًا المتعلقة بالرسوم المتحركة. كما يحتوي على مناطق وظيفية مكملة مثل منطقة لعرض وبيع المنتجات الترويجية، ومسرح سينما، ومكتبة، ومقهى، ومطعم. يحافظ المتحف على معايير صارمة تتعلق بالاحترافية والسلامة والتميز التشغيلي، بينما يسعى جاهدًا لتوفير خدمات للمزورين تكون احترافية وفعّالة ومراعية ومتأنية تمامًا.

(1) يتعين على المشتري إدارة منظمة إدارة الخدمات الخارجية التي أنشأها المورد الفائز بشكل مركزي.

(II) يتعين على المورد الناجح، بناءً على الاحتياجات الفعلية لمتحف التاريخ الديناميكي، وضع لوائح شاملة تحكم إدارة وكيفية توظيف وتدريب وتقييم أداء موظفيه الفنيين المتخصصين. ويجب إبلاغ هذه التدابير إلى المشتري للموافقة عليها قبل البدء في تنفيذها.

(III) يتمتع المشتري بمشاركة مباشرة وسلطة اعتماد بشأن القرارات المتعلقة بإنشاء بعض الوظائف الرئيسية، وكذلك توظيف وإدارة الموظفين. وإذا رُئي ضرورة لذلك، يجوز للمشتري أيضًا مراجعة الوضع المالي والبيانات المالية للمورد الفائز.

(4) عند التعامل مع الحوادث الخاصة والطارئة والمفاجئة، يتمتع المشتري بسلطة مباشرة لقيادة الأفراد الذين يقدمون الخدمات الفنية المتخصصة.

(5) يجب أن يكون موظفو الخدمة الفنية المتخصصون الذين يوفرهم المورد الفائز متمركزين بشكل دائم في الموقع.

(6) يجب على المورد الناجح ضمان تقديم الخدمات بشكل غير منقطع ومستمر ومهني، مع تخصيص وجدولة أنواع وأعداد الموظفين بشكل مناسب لتلبية متطلبات المشتري.

(7) يجب على المورد الفائز إجراء مراجعات سياسية دقيقة لجميع الموظفين المستخدمين للتأكد من خلوهم من السجلات الجنائية.

(8) يجب على موظفي المورد الفائز ارتداء الزي الموحد والحفاظ على سلوك وسلوك مهني وفقًا لما تتطلبه وظائفهم، مع الاهتمام الدقيق بمظهرهم وصورتهم العامة. بالإضافة إلى ذلك، قد تخضع بعض الأدوار ذات المسؤوليات الخاصة بالصورة لاشتراطات محددة تتعلق بالصفات الجسدية مثل شكل الجسم والطول.